La filosofía en Q-Pumps está basada en desarrollar productos de la más alta calidad, ofrecer un servicio de atención a clientes de clase mundial y generar un vínculo exitoso con todos y cada uno de los distribuidores, teniendo siempre al usuario final com
En la búsqueda de cumplir con estos objetivos y generar una mejora constante, creamos una serie de herramientas que aportan al trabajo en equipo entre Q-Pumps, distribuidores y usuarios finales. A continuación encontrarás las herramientas y una breve explicación de su funcionamiento:
• Localizador de Distribuidores:
Esta herramienta esta pensada como un apoyo para todos aquellos usuarios finales que desean comprar un producto Q-Pumps y no saben con quien acudir para poder empezar con el proceso de compra, de igual forma se brinda promoción a los distribuidores al colocarlos en la selección que su mercado meta se encuentra buscando. El localizador por lo tanto, logra agilizar los procesos para tener operaciones más dinámicas y ágiles.
• Cross Reference:
En varios casos los clientes se encuentran trabajando con otras marcas y buscan la certeza sobre la intercambiabilidad de sus equipos por nuevos sin dañar su producción, eligiendo Q-Pumps por el impacto positivo que utilizar la tecnología de nuestros productos le brindaría a sus procesos, es entonces donde Cross Reference se encuentra disponible para ingresar los datos del equipo anterior y mostrar los equipos de nuestras líneas que podrían entrar a renovarlos sin daños a su producción.
• Equipo de selecciones Q-Pumps:
Tenemos un equipo compuesto por atención a clientes e ingenieros que colaboran juntos ofreciendo al cliente un tiempo de respuesta rápido y preciso, al seleccionar el equipo ideal para cada una de las aplicaciones, mediante lo cual logramos maximizar los beneficios de los productos, obteniendo excelentes resultados que satisfacen y superan las expectativas de nuestros clientes.
*Modificada de acuerdo a una rápida retroalimentación de ambas partes.